Klantenservice vacatures
Verkoopmedewerker bij Tommy Hilfiger
Batavia Stad Fashion Outlet
Junior administratief medewerker in Eindhoven
JAM
Verkoopmedewerker
Status Pro
Medewerker klantadministratie in Eindhoven
JAM
Medewerker klant contact centrum Circulus
Circulus
Verkoopmedewerker bij Tommy Hilfiger
Batavia Stad Fashion Outlet
Monteur Decathlon
Decathlon
Klantenservice E-commerce
Repay HRM
Customer service representative in Rijen
JAM
Service Desk Employee
Status Pro
Recruiter
Careermaker
Automonteur
Intermediair Uitzendbureau
Werkvoorbereider Service en Onderhoud -
Intermediair Uitzendbureau
Commercieel klantenservice medewerker in centrum Eindhoven (thuiswerken mogelijk)
JAM
Verkoopmedewerker bij The North Face
Batavia Stad Fashion Outlet
Verkoopmedewerker bij Polo Ralph Lauren
Batavia Stad Fashion Outlet
Teamleider
Decathlon
Teamleider Decathlon
Decathlon
Teamleider retail - Decathlon
Decathlon
Verkoopadviseur sanitairwinkel in Nieuwegein
JAM
Batavia Stad Fashion Outlet
Verkoopmedewerker bij Tommy Hilfiger
Verkoopmedewerker (38 uur fulltime)
Samenvatting van de functie:
De Sales Advisor is verantwoordelijk voor het verzorgen van de winkel en het uitvoeren van alle taken die daarbij komen kijken. De Sales Advisor is het gezicht van Tommy Hilfiger; hij/zij is het eerste aanspreekpunt voor de klant en hij/zij voorziet hem/haar van optimaal advies waardoor de klantenservice voorop staat. De SA is medeverantwoordelijk voor het op orde hebben van de winkel en het op peil houden van de voorraad.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door middel van uitstekende verkoopservice.
- Assisteren bij het verkoopproces door een goed gevulde winkel te onderhouden.
- Artikelen aanbevelen en weergeven die aansluiten bij de behoeften van de klant.
- Handhaven van uitstekende winkelcondities en normen voor visuele merchandising.
Profiel:
- 0-1 jaar ervaring in een soortgelijke functie of een diploma in mode-/retailmanagement.
- Affiniteit met mode en merk.
- Vloeiend in het Nederlands en Engels.
Winkelactiviteiten:
Klantenservice/verkoop:
- Levert verkoopdoelen volgens de bedrijfsnormen en het strategische plan.
- Klanten benaderen en advies geven over producten om ze tot aankoop te overtuigen.
Visuele merchandise:
- Goederen rangschikken volgens de normen van het bedrijf.
Operationele taken:
- Producten lokaliseren namens klanten.
- Ervoor zorgen dat de voorraad van de winkel voortdurend wordt aangevuld.
- Ander personeel helpen met het verwerken van leveringen.
- Op de hoogte blijven van de kenmerken en voordelen van elk product.
- Assisteren van de kassa.
Interpersoonlijke vaardigheden:
- Werken in een hecht team.
- Professionaliteit en extraverte persoonlijkheid.
- Communiceer op een behulpzame en duidelijke manier met klanten en collega’s.
- Effectief communiceren met Store Manager, Associates en Area Manager.
- Zelfverzekerd en enthousiast zijn.
- Goed georganiseerd en flexibel zijn.
- Weet een balans te vinden tussen een klantgerichte en een resultaatgerichte aanpak.
Aanvullende vereisten:
- Verplicht om tijdens de geplande uren te staan. Openingstijden omvatten doorgaans weekenden, avonden en feestdagen.
- Knielen, bukken, ladders beklimmen, trappen gebruiken, reiken, trekken en tillen van gewichten van doorgaans 2 – 14 kilo.
Snel werken, vooral tijdens piekperioden om ervoor te zorgen dat alle klanten op de juiste manier worden bediend en dat de winkelactiviteiten tijdig worden voltooid. - Mogelijkheid om te communiceren met klanten en andere medewerkers, persoonlijk of per telefoon of e-mail.
- Vermogen om bedrijfsgerelateerde informatie te lezen, schrijven, uit te voeren en gegevens te analyseren zoals vereist.
Werken in de klantenservice
Sta jij graag in contact met mensen, denk je commercieel en zoek je een (bij)baan waar je echt verschil kunt maken? Dan zijn de klantenservice vacatures bij Fyndere misschien precies wat je zoekt. Binnen deze sector vind je allerlei functies waarbij je klanten helpt, vragen beantwoordt of producten en diensten onder de aandacht brengt. Denk aan banen als medewerker webcare, klantenservice adviseur of telefonisch verkoper. Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat of sociale media. Klinkt dit als iets voor jou? Bekijk dan het actuele aanbod aan klantenservicefuncties en vind jouw volgende uitdaging.
Verschillende rollen binnen klantenservice
De vacatures binnen klantenservice zijn grofweg op te splitsen in twee richtingen: adviserend en commercieel. In een adviserende rol help je klanten bij vragen of problemen en zorg je dat alles soepel verloopt. Dit vraagt om goede communicatie, inlevingsvermogen en een oplossingsgerichte instelling. In commerciële functies, zoals callcenter werk, zet je jouw overtuigingskracht in om producten te verkopen of bestaande klanten te behouden. Er is ook steeds meer werk via digitale kanalen zoals social media en live chat, waarvoor webcare medewerkers nodig zijn. De meeste functies vragen niet om een specifiek diploma, wat dit vakgebied ook interessant maakt voor starters of studenten op zoek naar een bijbaan.
Vind jouw volgende klantenservicebaan via Fyndere
Of je nu een fulltime functie zoekt of juist iets naast je studie, bij Fyndere vind je volop klantenservice vacatures in heel Nederland. Vooral in steden als Amsterdam, Utrecht en Rotterdam is veel aanbod, maar ook in andere regio’s kun je aan de slag. Met behulp van de filters kun je gericht zoeken op locatie, functie, contracttype of opleidingsniveau. Zo vind je eenvoudig de baan die perfect bij jouw situatie past.
