Aan de slag als administratief medewerker
Wat doet een administratief medewerker?
Een administratief medewerker is de stille kracht achter de schermen van bijna elk bedrijf. Ze zorgen ervoor dat alles netjes, overzichtelijk en op tijd geregeld is. Of het nu gaat om afspraken inplannen, documenten verwerken of klanten te woord staan, zonder hen loopt het al snel in de soep.
De taken op een rij
De exacte invulling verschilt per organisatie, maar dit kom je vaak tegen:
- Dossiers aanmaken en bijhouden
- Inkomende en uitgaande mail verwerken
- Facturen en offertes opstellen
- Afspraken plannen en agenda’s beheren
- Telefonisch contact met klanten, leveranciers of collega’s
- Werken met systemen en administratieve software
Soms is de rol heel intern gericht, soms juist met veel klantcontact. Je werkt vaak samen met collega’s uit verschillende afdelingen.
In welke sectoren?
Je vindt administratief medewerkers in vrijwel elke sector: van zorg tot techniek, en van onderwijs tot advocatuur. Grote kans dus dat er een job is die past bij jouw interesses.
Wat maakt het een fijne job?
- Structuur en duidelijkheid: je weet wat er moet gebeuren
- Afwisseling in taken: je zit niet de hele dag hetzelfde te doen
- Werken in teamverband, maar ook zelfstandig kunnen knallen
- Vaak flexibele uren of deeltijd mogelijk
- Een goede basis om door te groeien (bijvoorbeeld richting officemanager of HR)
Voor wie is het geschikt?
Deze functie past bij mensen die graag overzicht houden, netjes werken en goed kunnen schakelen tussen taken. Je hoeft geen expert te zijn, als je leergierig bent en nauwkeurig werkt, kom je al een heel eind. Veel organisaties bieden ook interne training of inwerktrajecten aan.
Benieuwd waar jij aan de slag kunt als administratief medewerker? Bekijk het actuele aanbod en ontdek welke job bij jou past.
Administatief medewerker vacatures
Medewerker Klantencontactcentrum | IJsselmuiden
Transdev
Medewerker Service & Veiligheid BOA III (standplaats) Schiphol
Transdev
Medewerker Service & Veiligheid BOA III Utrecht
Transdev
Medewerker Werkplaatsadministratie
Transdev
Medewerker Klantencontactcentrum | Groningen
Transdev
(Jr.) Regiemedewerker ROV ( Verkeersleider ) | Nieuwegein
Transdev
Medewerker Specialistische Schoonmaak | 40 uur per week | Ochtend & Middag | RFC Workum
Vebego
Medewerker specialistische reiniging | 38u p/w | maandag t/m vrijdag | Omgeving Eindhoven
Vebego
Medewerker specialistische reiniging | 38u p/w | maandag t/m vrijdag | Omgeving Amsterdam
Vebego
Medewerker specialistische reiniging | 5-ploegendienst | Ruim €3k (brutosalaris per 4 weken)| Spec
Vebego
Transdev
Medewerker Klantencontactcentrum | IJsselmuiden
Wat ga je doen?
In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers. Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professioneel en vriendelijk af te handelen via telefoon, e-mail, chat, social media en WhatsApp. Meldingen registreer je nauwkeurig, je schakelt snel tussen uiteenlopende klantvragen en gebruikt onze kennisbank en sjablonen voor efficiënte antwoorden. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen en draag je bij aan inclusieve mobiliteit, zodat iedere reiziger zich welkom voelt.
Zo ziet je werkdag eruit
Als klantcontactcentrum-medewerker ben jij de verbindende schakel tussen reizigers en onze organisatie. Je start je dag met het beantwoorden van vragen via telefoon en social media, denkt mee over abonnementen en helpt klanten met ritboekingen. Tussendoor stem je af met collega’s om klachten snel en oplossingsgericht op te pakken. Na je pauze werk je schriftelijke meldingen weg en zorg je dat iedere klant een duidelijk antwoord krijgt. Aan het einde van je shift monitor je alle digitale kanalen en bied je ondersteuning bij vragen, zodat iedereen kan reizen.
Wat bieden wij jou?
Bij Transdev werk je in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de reiservaring van onze klanten. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen met je collega’s te zorgen voor een uitstekende service. Wij waarderen jouw inzet en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een salaris tussen €2.508 en €2.983 (o.b.v. 40 uur);
- 23 vakantiedagen;
- Altijd in mei: 8% vakantiegeld;
- Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike;
- Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Pensioenfonds Vervoer;
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Je werkt 16–38 uur per week, met de optie voor alleen weekenddiensten. Diensten duren minimaal 4 uur en vinden plaats tussen 06:00 en 01:00 uur, zeven dagen per week. Iedereen draait minimaal één weekenddienst; binnen het team zorgen we voor een goede balans en een rooster dat bij jou past.
Wat breng jij mee?
Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt goed omgaan met verschillende situaties. Jij blijft rustig onder druk en hebt een oplossingsgerichte instelling. Met jouw empathisch vermogen en digitale vaardigheden weet je klanten snel en professioneel te helpen. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken.
Naast dat je uiteraard klant- en servicegericht bent, vragen wij voor deze leuke functie ook het volgende:
- Mbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Aantoonbare administratieve werkervaring;
- Goede computer- en administratieve vaardigheden.
Solliciteer nu!
Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze reizigers? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team bij Transdev. Klik op de sollicitatiebutton en laat zien waarom jij de ideale kandidaat bent!
