Nice to know (you)

• Jij werkt mee aan het optimaliseren en continu verbeteren van de operatie.
• Dat doe je door het samenbrengen van alle ketenpartijen op de luchthaven en samen met hen te werken naar een voorspelbare en betrouwbare uitvoering van de operatie van de luchthaven.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Airport Operations Supervisor ben je tijdens de dienst eindverantwoordelijk voor een kwalitatief hoogwaardig Airport Operations Plan dat operationeel uitvoerbaar is. Dat doe je samen met een team van Performance Managers, Ketenmanagers en operationeel planners. Zo zorg jij er voor dat Schiphol een betrouwbaar en voorspelbaar onderdeel is van het grote en drukke Europese netwerk. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Zorgen voor een optimale ketensamenwerking op gebied van capaciteit en performance gerelateerde vraagstukken tijdens de dienst.
• Voorzitten van ketenoverleggen en optreden als eerste (operationele) escalatiepunt voor ketenpartijen.
• Proactief sturen op ketenbrede capaciteit en optimalisatie van de luchthavenoperatie samen met vertegenwoordigers van ketenpartijen.
• Borgen van een continue informatie-uitwisseling en afstemming met de netwerkmanager van Eurocontrol.
• Dagelijks opleveren en besturen van een kwalitatief goed en operationeel uitvoerbaar Airport Operations Plan (AOP).
• Crisismanagement: bij verstoringen die van impact zijn op de capaciteit van de luchthaven ben je verantwoordelijk voor crisismanagement en het samen met de keten op de dag van uitvoering zo snel mogelijk de operatie terugbrengen naar een controleerbare en voorspelbare situatie.
• Helpen bouwen aan het ontwikkelende APOC (Airport Operations Centre).

Je werkt in een vroeg/laat rooster, 7 dagen in de week:

Vroeg: 6.30 uur tot 15.00 uur Laat: 14.30 uur tot 23.00 uur

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is en initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Sowieso heb je voor deze functie:

• Wo werk- en denkniveau, en minimaal een afgeronde hbo opleiding.
• Uitstekend stakeholder management, leiderschapsskills en een organiserend vermogen zodat je in staat bent Schiphol te vertegenwoordigen in de gehele operationele keten.
• Minimaal 5 jaar relevante en recente werkervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je eindverantwoordelijk bent voor complexe logistieke processen.
• Kennis van luchtvaartprocessen: aircraft – flight proces, luchtruimstructuur, Air traffic management, Total Airport Management.
• Een sterk analytisch vermogen en je bent in staat data te interpreteren en te vertalen naar impact op operationele processen.
• Sterke communicatieskills, je kan optreden als facilitator die in staat is om verschillende stakeholders (intern en extern) te verbinden en te bewegen, zowel in 'the heat of the operation', als in een overstijgende, tactisch/strategische overleggen.

You get this

• € 5830 tot € 8193 bruto per maand (Schaal 14).
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof.
• Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naarArbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

Airport Operations & Aviation Partnerships

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Airport Operations Supervisor ontvangen we graag zo snel mogelijk.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann, Recruiter via milou.kohlmann@schiphol.nl of +31 6 12749348.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group:Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.500 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport. … er in 2023 circa 442.000 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren? ... je als Procesmanager Capaciteit & Performance Operatie de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?