Klantenservice vacatures
Customer support medewerker in Utrecht
JAM
Medewerker Customer Service & Logistiek
Zasco
Customer service representative in Rijen
JAM
Store Manager bij IN GOLD WE TRUST
Batavia Stad Fashion Outlet
Zelfstandig Groenvoorziener
Greenstaff
Teamleider Decathlon
Decathlon
Teamleider
Decathlon
Teamleider retail sport
Decathlon
Teamleider retail - Decathlon
Decathlon
Teamleider Traineeship
Decathlon
Teamleider Decathlon
Decathlon
Teamleider Decathlon
Decathlon
Teamleider
Decathlon
Teamleider retail - Decathlon
Decathlon
Teamleider
Decathlon
Teamleider retail sport
Decathlon
Teamleider
Decathlon
Teamleider retail - Decathlon
Decathlon
Teamleider retail sport
Decathlon
Teamleider Decathlon
Decathlon
JAM
Customer support medewerker in Utrecht
Werken in een internationale verbindende omgeving met impact in de publieke sector? Ga aan de slag als Customer support medewerker in Utrecht.
Wat ga je doen?
Als Customer support medewerker in Utrecht sta jij dagelijks in contact met inkopers en leveranciers die via het online portaal samenwerken en communiceren. Dit platform wordt gebruikt door veel organisaties in de publieke sector, zoals gemeentes en provincies, om hun inkoopprocessen te regelen. Denk aan het uitschrijven van opdrachten, het indienen van offertes en het bijhouden van communicatie, allemaal via één centrale plek. Jij bent degene die klanten helpt als ze vastlopen in het systeem, een technisch probleem ervaren of gewoon advies nodig hebben. Je schakelt via de telefoon en mail, en zorgt ervoor dat elke klant snel, vriendelijk en professioneel wordt geholpen.
Je komt terecht in een internationale, moderne organisatie met een informele sfeer. Het team is gedreven maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid en gedeeltelijk vanuit huis werken is geen probleem!
Werkzaamheden
- Beheren van klantvragen via meerdere kanalen;
- Zorgt voor professionele klantondersteuning;
- Begeleid technische problemen en geeft productinformatie;
- Actief verwerken van feedback vanuit gebruikers;
- Verbeteren van de customer journey.
Wat verwachten we van je?
- Je bent vooral heel nieuwsgierig en bereid te leren;
- Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels;
- Je bent goed met online systemen;
- Je woont binnen 30 km van Utrecht;
- Je krijgt energie van het werken met internationale partijen!
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij het platform waarop publieke inkoopprocessen worden gematcht tussen leveranciers en inkopers, die via het online platform naadloos gaan communiceren en samenwerken. Het hoofdkantoor van de organisatie zit in Oslo waardoor je in een internationale omgeving aan het werk gaat. Je werkt samen met Nederlandse, Duitse en Deense collega's die met passie en ambitie dagelijks bijdrage aan de missie om te verbinden.
Wat krijg je ervoor terug?
Als Customer Service medewerker in Utrecht krijg je de volgende voordelen
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Een goed salaris tussen de €2.600,- en €3.000,- per maand;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Jouw Engelse skills te verbeteren door de internationale omgeving!
Heb je interesse in deze vacature van Customer support medewerker in Utrecht? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
Werken in de klantenservice
Sta jij graag in contact met mensen, denk je commercieel en zoek je een (bij)baan waar je echt verschil kunt maken? Dan zijn de klantenservice vacatures bij Fyndere misschien precies wat je zoekt. Binnen deze sector vind je allerlei functies waarbij je klanten helpt, vragen beantwoordt of producten en diensten onder de aandacht brengt. Denk aan banen als medewerker webcare, klantenservice adviseur of telefonisch verkoper. Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat of sociale media. Klinkt dit als iets voor jou? Bekijk dan het actuele aanbod aan klantenservicefuncties en vind jouw volgende uitdaging.
Verschillende rollen binnen klantenservice
De vacatures binnen klantenservice zijn grofweg op te splitsen in twee richtingen: adviserend en commercieel. In een adviserende rol help je klanten bij vragen of problemen en zorg je dat alles soepel verloopt. Dit vraagt om goede communicatie, inlevingsvermogen en een oplossingsgerichte instelling. In commerciële functies, zoals callcenter werk, zet je jouw overtuigingskracht in om producten te verkopen of bestaande klanten te behouden. Er is ook steeds meer werk via digitale kanalen zoals social media en live chat, waarvoor webcare medewerkers nodig zijn. De meeste functies vragen niet om een specifiek diploma, wat dit vakgebied ook interessant maakt voor starters of studenten op zoek naar een bijbaan.
Vind jouw volgende klantenservicebaan via Fyndere
Of je nu een fulltime functie zoekt of juist iets naast je studie, bij Fyndere vind je volop klantenservice vacatures in heel Nederland. Vooral in steden als Amsterdam, Utrecht en Rotterdam is veel aanbod, maar ook in andere regio’s kun je aan de slag. Met behulp van de filters kun je gericht zoeken op locatie, functie, contracttype of opleidingsniveau. Zo vind je eenvoudig de baan die perfect bij jouw situatie past.
