Ben jij sportief, enthousiast en help je graag mensen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als klantenservicemedewerker bij Decathlon maak je sport toegankelijk voor iedereen en zorg je voor een warm welkom in onze winkel.

Jouw rol in ons team

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt in de winkel. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je taken zijn gevarieerd en omvatten:

• Werken bij de informatiebalie, kassa en ondersteuning bieden op de winkelvloer
• Persoonlijk contact maken met klanten, zowel in de winkel als online
• Professioneel advies geven over ons assortiment en klanten helpen bij het kiezen van de juiste sportproducten
• Afhandelen van retouren en andere transacties
• Zorgen voor een nette en overzichtelijke winkelomgeving
• Handelen volgens het veiligheidsprotocol bij calamiteiten

Wat we je bieden

Bij Decathlon krijg je de kans om je passie voor sport te combineren met een leuke baan. We bieden je:

• Een flexibel contract van 8 tot 32 uur per week
• 24 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband)
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km voor fiets/auto, of volledige vergoeding OV)
• Kans op een maandelijkse bonus, afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via trainingen

Wie we zoeken

We zijn op zoek naar een sportieve en klantvriendelijke collega die:

• Passie heeft voor sport en dit graag deelt met anderen
• Klantgericht is en gemakkelijk contact legt
• Flexibel inzetbaar is, ook in het weekend en tijdens avonduren
• Rustig blijft en geduldig is, ook in drukke situaties
• De Nederlandse taal uitstekend beheerst, kennis van Engels is een pre
• Beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportretailer met als missie sport toegankelijk te maken voor iedereen. We geloven in de kracht van sport om mensen te verbinden en te inspireren. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We bieden een dynamische werkomgeving waar je je sportpassie kunt uitleven en jezelf kunt ontwikkelen.

Sollicitatieprocedure

Enthousiast geworden? Zo verloopt het sollicitatieproces:

1. Solliciteer via deze pagina
2. We nemen contact op voor een telefonisch of video-intakegesprek
3. Bij een positieve indruk nodigen we je uit voor een gesprek in de winkel
4. Als alles klikt, verwelkomen we je in ons team!

Klaar om je sportieve carrière bij Decathlon te starten? Solliciteer nu en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!