Een klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben!

Wat ga je doen?

Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker spreek jij dagelijks patiënten die jouw hulp nodig hebben. Jij gaat hen helpen om de juiste producten op de mat te krijgen. Per telefoon, mail en chat bied jij de beste begeleiding. Je kunt het al raden, het zijn gevoelige onderwerpen. Het is dus belangrijk dat je soms wat zwaardere gesprekken kunt voeren. Alle info over orders verwerk je netjes in het systeem.



Omdat de organisatie waar jij komt te werken een enorme hoeveelheid aan producten heeft, is het van belang dat je inwerkperiode zorgvuldig verloopt. Tijdens de inwerkperiode is het dus ook belangrijk om minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. De werktijden liggen tussen kantoortijden van maandag t/m vrijdag.

Werkzaamheden

• Hulp bieden aan klanten via telefonisch contact;
• Samen met de klant tot de juiste bestelling komen;
• Gegevens en bestellingen juist verwerken in het Navision systeem;
• Regelmatige deelname aan betaalde producttrainingen om je kennis up to date te houden.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent goed met mensen en durft ook de diepte in te gaan;
• Je zoekt een leuke functie voor langere tijd;
• Je bent empathisch en resultaatgericht waardoor je dingen graag aanpakt!

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker kom je te werken bij een grote, moderne en zacht-zakelijke organisatie. Dit bedrijf verkoopt zorggerelateerde producten. Denk bijvoorbeeld aan stoma's of spullen voor wondverzorging. Jouw kantoor is spiksplinternieuw en van alle gemakken voorzien. In het super hechte team werken zo'n 40 collega's. Niet iedereen is echter altijd op kantoor. Veel medewerkers werken graag deels vanuit huis. Dit is na de inwerkperiode uiteraard ook voor jou mogelijk!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker binnen dit bedrijf geniet jij van de volgende voordelen:

• Een goed salaris van €17,05 per uur(vraag ons naar de jeugdlonen);


• Een fantastische klantenservice functie met volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;


• Helemooie arbeidsvoorwaarden;


• Je komt te werken in een hecht en supergezellig team;


• Gedeeltelijkthuiswerkenis mogelijk na de inwerkperiode;


• En zelfs een gratis abonnement bijBasic-Fit!

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker in Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!