Klantenservice vacatures
Teamlead klantenservice in Eindhoven
JAM
Klantenservice medewerker verzekeringen in centrum Eindhoven
JAM
Spoed! Klantenservice medewerker in Eindhoven
JAM
Medewerker klantenservice zorg in Maarssen
JAM
Klantenservice medewerker vastgoedmedia in Eindhoven
JAM
Technisch klantenservice medewerker internet / telefonie / tv (hybride)
JAM
Klantenservice medewerker in Utrecht
JAM
Klantenservice medewerker zorgadvies in Tilburg
JAM
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
Careermaker
Technisch klantenservice medewerker - E-mobility
JAM
Klantenservice medewerker betaaloplossingen (thuiswerk)
JAM
Bijbaan: Commercieel klantenservice medewerker KPN
JAM
Supportmedewerker Klantenservice
Verne Health
Technisch klantenservice medewerker in Oisterwijk
JAM
Spoed: klantenservice medewerker (zorg) in Tilburg
JAM
Klantenservice medewerker zorg in Tilburg
JAM
Hbo startersfunctie: Klantenservice medewerker in Eindhoven
JAM
Klantenservice medewerker in Rosmalen
JAM
Klantenservice Medewerker Sales Odido
Careermaker
Klantenservice medewerker in Den Bosch
JAM
JAM
Teamlead klantenservice in Eindhoven
Hak knopen door, geef leiding en coach je teamleden als Teamlead klantenservice bij een vastgoedmedia-bedrijf in Eindhoven!
Wat ga je doen?
Als Teamlead klantenservice in Eindhoven ben jij de schakel tussen het klantenserviceteam van ongeveer 12 collega’s en de Head of Customer Service. In deze operationele en ontwikkelende rol help je mensen groeien én verbeter je onze manier van werken waar nodig. Zo voer je één-op-één coachgesprekken om de persoonlijke ontwikkeling van je team een boost te geven. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor complexe klantvragen, help je bij sollicitaties, houd je KPI’s en planningen op orde en begeleid je het team bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Je gaat aan de slag bij een gezellig vastgoedmedia-bedrijf. Je collega’s in het veld creëren elke dag vette content die ervoor zorgt dat het vastgoed binnen no time verkocht is. Hierbij kun je denken aan foto- en videografie, maar ook laserscans en drone shots.
Werkzaamheden
- Schakelen tussen het klantenserviceteam en Head of Customer Service;
- Coachen en begeleiden van je team bij dagelijkse werkzaamheden;
- Ervoor zorgen dat KPI’s en planningen op orde zijn en bijsturen indien nodig;
- Aanspreekpunt voor complexe klantvragen;
- Helpen bij sollicitaties, gesprekken voeren en huddles organiseren;
Wat verwachten we van je?
- Je hebt al minimaal 1 jaar ervaring opgedaan als leidinggevende;
- Je vindt het leuk om mensen te coachen en samen vette resultaten te halen;
- Je werkt gestructureerd maar kan ook flexibel schakelen;
- Je bent sociaal, doortastend en staat stevig in je schoenen;
- Je hoeft geen ervaring te hebben in de klantenservice, wij leren het je graag!
Waar ga je werken?
Als Teamlead Klantenservice in Eindhoven ga je aan de slag bij een ambitieus vastgoedmedia-bedrijf in Eindhoven. Zo’n 15 jaar geleden werd het bedrijf opgericht. Ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een bedrijf met zo’n 270 jonge vakmensen in zowel Nederland, België als Duitsland. Elke dag ondersteunen zij makelaars met het creëren van content voor de verkoop van woningen.
Happy klanten zijn top, maar een happy team? Dat is zeker minstens zo belangrijk voor dit bedrijf. Je komt dan ook terecht in een team vol gezellige, spontane harde werkers. Samen zetten jullie je elke dag in om doelen te behalen en alles uit de dag te halen. Je krijgt veel vrijheid en de ruimte om je eigen ideeën te delen.
Wat krijg je ervoor terug?
Als Teamlead klantenservice in Eindhoven profiteer jij van:
- Flink cashen met een salaris tussen de €3000 - €4000;
- Werken op een energiek en gezellig kantoor in Eindhoven;
- Groei- en ontwikkelingskansen; maak impact en bouw mee;
- Aan de slag met uitdagende projecten en de vrijheid om dit te verbeteren;
- Vette bedrijfsevents en leuke teamactiviteiten.
Heb je interesse in deze vacature als Teamlead klantenservice in Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
Werken in de klantenservice
Sta jij graag in contact met mensen, denk je commercieel en zoek je een (bij)baan waar je echt verschil kunt maken? Dan zijn de klantenservice vacatures bij Fyndere misschien precies wat je zoekt. Binnen deze sector vind je allerlei functies waarbij je klanten helpt, vragen beantwoordt of producten en diensten onder de aandacht brengt. Denk aan banen als medewerker webcare, klantenservice adviseur of telefonisch verkoper. Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat of sociale media. Klinkt dit als iets voor jou? Bekijk dan het actuele aanbod aan klantenservicefuncties en vind jouw volgende uitdaging.
Verschillende rollen binnen klantenservice
De vacatures binnen klantenservice zijn grofweg op te splitsen in twee richtingen: adviserend en commercieel. In een adviserende rol help je klanten bij vragen of problemen en zorg je dat alles soepel verloopt. Dit vraagt om goede communicatie, inlevingsvermogen en een oplossingsgerichte instelling. In commerciële functies, zoals callcenter werk, zet je jouw overtuigingskracht in om producten te verkopen of bestaande klanten te behouden. Er is ook steeds meer werk via digitale kanalen zoals social media en live chat, waarvoor webcare medewerkers nodig zijn. De meeste functies vragen niet om een specifiek diploma, wat dit vakgebied ook interessant maakt voor starters of studenten op zoek naar een bijbaan.
Vind jouw volgende klantenservicebaan via Fyndere
Of je nu een fulltime functie zoekt of juist iets naast je studie, bij Fyndere vind je volop klantenservice vacatures in heel Nederland. Vooral in steden als Amsterdam, Utrecht en Rotterdam is veel aanbod, maar ook in andere regio’s kun je aan de slag. Met behulp van de filters kun je gericht zoeken op locatie, functie, contracttype of opleidingsniveau. Zo vind je eenvoudig de baan die perfect bij jouw situatie past.
