Wat ga je doen?

Jij zorgt dat onze ProfiService en MontageService optimaal kunnen presteren. Voor onze zakelijke klanten zoals ZZP'ers, aannemers en onderhoudsbedrijven is er de ProfiService. Daarmee helpen we hen snel, slim en professioneel aan de juiste materialen en ondersteuning. Voor particuliere klanten die hun keuken of badkamer liever laten monteren door een vakman, is er de MontageService.

Als Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel achter onze ProfiService en MontageService. Jij zorgt dat alles klopt, van planning tot administratie.

Je werkt op ons servicekantoor in Houten, samen met collega’s die net als jij houden van overzicht, aanpakken en resultaat. Vanuit Houten regelen we alles rondom onze zakelijke en particuliere services.

En jij kunt daar onderdeel van worden. Want zonder goede ondersteuning, geen topservice. Klaar om mee te bouwen?

• Je bent hét aanspreekpunt voor onze collega’s op het servicekantoor en in onze vestigingen.
• Je ondersteunt onze ProfiService & MontageService vanuit het servicekantoor en beantwoordt vragen en e-mails van onze ProfiAdviseurs en Montage Coördinatoren in de vestigingen.
• Je bewaakt het overzicht van lopende montageprojecten en ondersteunt de Managers Montage Projecten bij hun werkzaamheden.
• Je zorgt dat alle informatie klopt tot in de puntjes: van actuele prijslijsten tot gestroomlijnde serviceprocessen.
• Je draagt bij aan het verbeteren van processen en komt zelf met ideeën om slimmer te werken – jouw input is meer dan welkom.
• Je bewaakt de voortgang van acties en afspraken binnen projecten en zorgt dat deadlines worden gehaald.
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen om informatie uit te wisselen en onze Services optimaal te houden.

Wat breng jij mee?

• Ervaring in een administratieve functie? Top. Geen ervaring, maar wél handig met Excel en PowerPoint? Ook goed!
• Je communiceert helder, zowel aan de telefoon als per e-mail.
• Je luistert actief en streeft altijd naar het best mogelijke resultaat.
• Je schakelt snel en duidelijk met collega's.
• Jij houdt het overzicht en werkt nauwkeurig.
• Spreek je ookein bisschen Deutsch? Mooi meegenomen.

Wat wij jou bieden

• Een jaarcontract voor 32-38 uur per week. Na dat jaar gaan we door, daar gaan we samen voor!
• Een goed salaris. Hoe goed? Dat hangt van je ervaring af.
• 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
• Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus.
• Hybride werken. Werk je thuis? Dan ontvang je een vergoeding van €2,60 per dag.
• Een bijdrage om je thuiswerkplek een YippiejajaYippieYippieYeah!-gevoel te geven.
• Reiskostenvergoeding: reis je met het OV 2e klas? Dat betalen wij. Kom je met de auto en is een enkele reis meer dan 10 kilometer? Dan krijg je €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer per dag.
• Een uitgebreide inwerkperiode. Daarna gaan we volop voor jouw ontwikkeling.
• Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3 van de premie, jij de rest

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over duurt met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

De sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.

Tweede gesprek

Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!